تكنولوجيا ومعلومات

ظهور مشاكل في بطارية جالاكسي أس فور و الحل مجانا من سامسونج

بدأت القصة عندما بدأ العديد من أصحاب الهاتف المحمول Samsung Galaxy S4 يعانون من مشاكل في هواتفهم منها ارتفاع درجة الحرارة وتدهور القدرة على التحمل حتى أن المشكلة وصلت إلى انتفاخ في بطارية الهاتف! وأغلب الذين اشتكوا من تلك المشكلة كانوا قد استخدموا هواتفهم مدة العام و نصف عام وظهرت هذه المشكلة على الأقل في هواتف الدفعة الأوربية من الهاتف.

samsung-galaxy-s4-akku-aufgeblaeht-3

 

سامسونج علمت بالمشكلة وأقرّت بها ووعدت بحل المشكلة وتعويض كل المتضررين من تلك المشكلة ونشرت البيان التالي:

 

نحن ندرك هذه المشكلة التي أثّرت على عدد محدود من العملاء، ونطلب من جميع العملاء المتضررين زيارة أقرب مركز خدمة تابع لسامسونج للإلكترونيات، حيث يمكنهم الحصول على بطارية بديلة مجاناً دون مقابل، ونحن لا زلنا ملتزمون بتقديم تجربة المستخدم على أفضل وجه ممكن لعملائنا.

 

انا صادفتني المشكلة في أحد أجهزة اصدقائي , هل صادفتك المشكلة او احد أصدقائك او اقاربك ؟

الوسوم

موقع خطوات عربية

تم إطلاق موقع خطوات عربية في في عام 2008, ونسعى لايصال المحتوى التقني البسيط والهادف لكل المستخدمين العرب.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق